Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych

1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem: https://jezykowelove.pl
  1. Sprzedawcą produktów cyfrowych jest:

Barbara Lewandowska
prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą
adres e-mail kontaktowy: kontakt@jezykowelove.pl

  1. Regulamin określa w szczególności:
  • zasady składania zamówień
  • zasady płatności
  • sposób dostarczenia produktów cyfrowych
  • zasady reklamacji

2. Produkty cyfrowe

  1. Produkty oferowane w sklepie mają charakter cyfrowy i mogą obejmować w szczególności:
  • ebooki
  • kursy online
  • nagrania audio lub wideo
  • materiały edukacyjne w formie plików elektronicznych.
  1. Produkty cyfrowe są dostarczane w formie elektronicznej.
  2. Do korzystania z produktów cyfrowych wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików cyfrowych.

3. Składanie zamówienia

  1. Zamówienie produktu cyfrowego następuje poprzez:
  • wybór produktu na stronie sklepu
  • dodanie produktu do koszyka
  • wypełnienie formularza zamówienia
  • dokonanie płatności.
  1. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zakupu.
  2. Po dokonaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.

4. Płatności

  1. Płatności za produkty cyfrowe realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych dostępnych na stronie sklepu.
  2. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.
  3. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.

5. Dostarczenie produktu cyfrowego

  1. Produkt cyfrowy dostarczany jest w formie elektronicznej.
  2. Dostęp do produktu cyfrowego może zostać udostępniony w szczególności poprzez:
  • link do pobrania pliku
  • dostęp do panelu użytkownika
  • wiadomość e-mail zawierającą materiały lub dostęp do materiałów.
  1. Dostarczenie produktu następuje zazwyczaj niezwłocznie po dokonaniu płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. W przypadku produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli klient wyraził zgodę na dostarczenie produktu cyfrowego przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz został poinformowany o utracie tego prawa.

7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego działania produktu cyfrowego.
  2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres:

kontakt@jezykowelove.pl

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Prawa autorskie

  1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w sklepie stanowią własność intelektualną sprzedawcy.
  2. Zakup produktu cyfrowego uprawnia klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek.
  3. Zabronione jest:
  • kopiowanie
  • rozpowszechnianie
  • udostępnianie osobom trzecim
  • odsprzedaż produktów cyfrowych bez zgody sprzedawcy.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonowania sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.